La Delibera 63/2021/R/COM, emanata da ARERA il 23 febbraio 2021, stabilisce le modalità operative per il riconoscimento automatico dei bonus sociali elettrico, gas e idrico destinati ai nuclei familiari in condizioni di disagio economico.
Sintesi dei contenuti principali:
- Riconoscimento automatico: A partire dal 1° gennaio 2021, i bonus sociali sono riconosciuti automaticamente ai nuclei familiari che presentano una Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) all'INPS e risultano in possesso dei requisiti previsti.
- Ruolo del Sistema Informativo Integrato (SII): Il SII, gestito da Acquirente Unico, riceve mensilmente dall'INPS i dati dei nuclei familiari aventi diritto e li trasmette agli operatori competenti per l'applicazione dei bonus.
- Condizioni di ammissibilità: Il bonus è concesso per 12 mesi su una sola fornitura per ciascun servizio (elettrico, gas e idrico) e per ogni nucleo familiare ISEE.
- Gestione delle variazioni: La delibera disciplina le modalità di gestione delle variazioni delle condizioni rilevanti ai fini del riconoscimento dei bonus, come la cessazione della fornitura o il cambiamento del titolare del contratto.
- Obblighi informativi: Gli operatori sono tenuti a fornire informazioni chiare e trasparenti ai clienti finali riguardo ai bonus sociali, sia attraverso i propri canali di comunicazione che nelle bollette.
Per ulteriori dettagli, è possibile consultare il testo completo della delibera al seguente link:
https://www.arera.it/atti-e-provvedimenti/dettaglio/21/063-21
